ITIL® Practitioner

ITIL® Practitioner

3 Dagen / Medium
Louk Lutz

Kalender

 
Er zijn geen trainingen gepland op dit moment.
 
Wil u deze cursus bij u op kantoor? Neem contact op met ons.

Tot 40% korting via KMO-PORTEFEUILLE

Wat omvat deze training?

De driedaagse ITIL® Practitioner training bouwt verder op de theoretische inzichten van de ITIL Foundation training. Deelnemers leren nu hoe ITIL praktisch en inzichtelijk te gebruiken.

De ervaren en gecertificeerde trainer focust nu op het toepassen en begrijpen van de Continual Service Improvement richtlijnen binnen een organisatie context en het toepassen en begrijpen van de belangrijkste ITSM concepten binnen Continual Service Improvement.

Samen met uw medestudenten oefenen we in groep in het toepassen van ITSM richtlijnen en het borgen van verbeterprogramma’s in de praktijk.

Ook komt het implementeren van metingen en metrics binnen het Continual Service Improvement proces ruimschoots aan bod.

U leert hoe effectief kunnen communiceren ter ondersteuning van het Continual Service Improvement proces en het organiseren van een goed change management ter ondersteuning van het Continual Service Improvement proces.

In deze training is de examinering en certificering van het ITIL Practitioner certificaat inbegrepen.
Het ITIL Practitioner certificaat geeft u 3 ITIL Expert credits.

Voor wie is deze cursus bestemd?

Deze training is bedoeld voor IT-professionals die na het behalen van de ITIL Foundation certificering willen leren hoe ITIL toe te passen in de praktijk.

 

* Deze training wordt aangeboden in samenwerking met GoodSense

  TRAININGEN

Waarom kiezen voor Plataan

Plataan is ervaren en gespecialiseerd in het on- en offline creëren en verspreiden van kennis en leerervaringen.